1. összekevert üzenetek

Miért van szüksége önnek honlapra? Árul valamit? Ha igen, akkor ennek a terméknek kell a weboldal középpontjában lenni. Ha lehet, kínáljon a vev&őnek "kóstolót", árumintát. Vegye rá, hogy tudjon meg többet termékér&ől. A túl nagy logó és a sok szöveg épp err&ől tereli el a látogató figyelmét. (Nem is beszélve a "cégünk küldetése..." kezdetű, terjeng&ős cégbemutatóba torkolló oldalakról.

Tanuljon a legjobbaktól! Nézze meg, hogy az Amazon.com vagy az eBay hogyan koncentrál az üzletre, és milyen keveset foglalkozik saját magával!

2. Zavaros navigáció

Nem túl kicsik a weboldalának navigációs elemei? Elégé elválnak környezetükt&ől? Valóban a site legfontosabb részei a leghangsúlyosabbak? A navigáció segíti a látogatókat abban, hogy eljussanak a honlap minden fontos részére. Ha túlbonyolítja a weboldalát, annak egy része számukra láthatatlan marad.

3. Túl hosszú "kattintási út"

Hányat kell a látogatónak kattintania, amíg valóban meg is rendelheti a terméket? A türelem könnyen elfogy, miel&őtt elérné a megfelel&ő linket. (Mindez hatványozottan érvényes akkor, ha a túlméretezett oldalak és/vagy a lassú szerver ideg&őrl&ő várakozásra késztet.)

4. Gyenge min&őségű képek és grafikák

Az még tolerálható, ha ingyenes archívumból szerez illusztrációkat, az viszont már kevésbé, ha "pixeles" a cég logója, vagy megállapíthatatlan, mit ábrázol a vezet&ő termék fotója. A gyenge min&őségű képekkel nem csak a weboldalt rontja el, de lejáratja cégét is.

5. Túl sok a szöveg!

A weben a legtöbb olvasó nem betűr&ől betűre olvas, hanem csak átfutja a szövegeket. A túl sok, túl tömör szöveg túlterheli a felhasználót, frusztrációt okoz. El&őnyös, ha a hosszabb szöveget rövidebb bekezdésekre, a kevesebb olvasót érint&ő részleteket pedig az "alapszövegb&ől" linkekkel elérhet&ő oldalakra tördeli. (Természetesen más szabályok érvényesek a kereskedelmi, és megint mások az úgynevezett információs oldalakra.)

6. Soha nem frissül&ő oldalak

Az utoljára 3 éve frissített honlap ugyanolyan "vonzó", mint a beporosodott kirakat. Miért várja, hogy ügyfelei rendszeresen visszatérjenek megnézni az 1999-es termékismertet&őt? Ilyen szempontból nem érdemes rájátszani a nosztalgiahullámra.